Polityka Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026 r.

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy sklepu Amelia Moda i ma na celu zapewnienie przejrzystych informacji na temat naszych procedur dostawy. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią przed złożeniem zamówienia.

Ważne informacje dotyczące wysyłki

• Koszt dostawy: Darmowa ekspresowa wysyłka na terenie Polski

• Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze (kontrola jakości)

• Szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia

Szczegóły dostawy

Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Każde zamówienie jest wysyłane za pośrednictwem ekspresowej dostawy, zapewniającej szybką, bezpieczną i w pełni ubezpieczoną przesyłkę.

Od momentu złożenia zamówienia do chwili dostarczenia przesyłki pod wskazany adres dostawa trwa zazwyczaj od 8 do 13 dni roboczych.

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

Przepraszamy, jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt. W takim przypadku prosimy o wykonanie wyraźnych zdjęć problemu i skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o zgłoszenie problemu w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

Aby zgłosić problem, wyślij wiadomość e-mail na adres info@ameliamoda.com, podając:

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• zdjęcia uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu.

Niezwłocznie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Prośba o anulowanie musi zostać zgłoszona w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, będziemy mogli je anulować.

Opóźnienia w dostawie

W okresach zwiększonego ruchu, takich jak święta lub sezonowe promocje, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu trzech dodatkowych dni roboczych po upływie przewidywanego terminu dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Realizacja zamówień i godzina graniczna

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 GMT w dni robocze (od poniedziałku do piątku) są przetwarzane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godzinie granicznej, w weekendy lub święta państwowe będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych procedur wysyłki, skontaktuj się z nami.

Nazwa sklepu:
Amelia Moda

Nazwa firmy:
TMP E-Com

Numer rejestracyjny firmy:
77899822

Adres:
Rozenhaag 38
3831 CB Leusden
Utrecht
Holandia

Telefon:
+31 6 51038250

E-mail:
info@ameliamoda.com

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00 GMT
Sobota – Niedziela: 11:00–15:00 GMT

Skontaktuj się z nami:
Strona kontaktowa: https://ameliamoda.com/pages/contact